Servicios

Servicio de atención al cliente personalizado durante nuestros horarios de apertura, y continuo, a través de la web, correo electrónico y fax.

NUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
Horario de invierno
De lunes a viernes, de 9 a las 14 horas por las mañanas, y de 15 a las 18 horas por las tardes

Horario de verano
De lunes a viernes de 8 de la mañana a 15 horas de la tarde

(Excepto fiestas nacionales, regionales y locales)

RECOGIDAS DEL TRANSPORTE:
En horario de invierno, de lunes a viernes hasta las 18 h.
En horario de verano, de lunes a viernes hasta las 15 h.

Para los pedidos realizados antes de las 16 horas en horario de  invierno, y de la 14 horas en horario de verano, la entrega se realizará en un máximo de 24 horas, salvo imprevistos.

Tenemos igualmente un servicio de entrega 14 horas y para capitales de provincia entrega en sábado.

Disponemos de un moderno sistema de seguimiento de las mercancías enviadas para que el cliente conozca en cada momento la situación en que se encuentra el envío realizado ante cualquier anomalía.

PRECIOS:
Para envíos de paquetería hasta 20 kg. el precio es de 7,75 Euros.
Para pedidos superiores a 200 Euros, el envío es gratuito (400 Euros para textil).

EMBALAJE:
Trabajamos con un moderno sistema de embalaje y de corte de bobinas y tránsfer para adaptarse a las medidas requeridas por los clientes,  así cómo de protección para las mercancías más sensibles.